Verificación de la autenticidad de los pedidos
Para evitar cargos fraudulentos o el uso no autorizado de tarjetas de crédito o débito de clientes, se analizan todas las transacciones realizadas en SuperHabana.
En cualquier momento SuperHabanapuede pedirle que envíe nota de prueba que demuestre que es usted y no otra persona la que realiza un pedido en el sitio. En esta nota, usted debe incluir una copia legible de su licencia de conducir o documento de identidad perteneciente al país donde reside, y la nota debe estar firmada. La firma debe coincidir con la que aparece en su documento de identidad. Esta escanearse y enviarse por correo al Supervisor.
SuperHabana nunca le pedirá información sobre su tarjeta de crédito o débito,
Nuestro sitio No recopila ni procesa esa información. El número de su tarjeta solo será solicitado en la pasarela de pago con el fin de pagar el pedido.
El tiempo de entrega al que se compromete sitio comenzarán a contar desde el momento en que el pedido se considere válido y auténtico.
Entrega del pedido al destinatario final
Las entregas se realizan de forma personalizada en la fábrica de Bravo. Si el destinatario no está presente en el momento de la visita, el pedido no se entregará a vecinos, amigos u otras personas que no estén debidamente indicadas en el pedido por el cliente. El comprador (cliente) debe indicar un nombre de entrega para que esta persona pueda recibir el pedido.
Los pedidos que contienen errores en los datos de entrega pueden retenerse temporalmente, hasta que el comprador (cliente) proporcione información correcta y suficiente. De lo contrario, el pedido puede ser cancelado y El dinero devuelto al comprador.
Contáctenos por el correo ayuda@superhabana.com para aclarar el deficiencias en las direcciones.