Frequently Asked Questions
Revisar detalles del pedido
Luego de definir el destinatario del pedido debe revisar y verificar que toda la información de la orden es correcto, y de no ser así realice los cambios y correcciones necesarios
- Productos pedidos y sus cantidades
- Información del destinatario
- Gastos de envío
- Descuentos (si corresponde)
Si toda al información es correcta haga click en PAGAR para finalizar su pedido
Una vez satisfecho con su compra, seleccione el Método de pago
Verificación de la autenticidad de los pedidos
Para evitar cargos fraudulentos o el uso no autorizado de tarjetas de crédito o débito de clientes, se analizan todas las transacciones realizadas en SuperHabana.
En cualquier momento SuperHabanapuede pedirle que envíe nota de prueba que demuestre que es usted y no otra persona la que realiza un pedido en el sitio. En esta nota, usted debe incluir una copia legible de su licencia de conducir o documento de identidad perteneciente al país donde reside, y la nota debe estar firmada. La firma debe coincidir con la que aparece en su documento de identidad. Esta escanearse y enviarse por correo al Supervisor.
SuperHabana nunca le pedirá información sobre su tarjeta de crédito o débito,
Nuestro sitio No recopila ni procesa esa información. El número de su tarjeta solo será solicitado en la pasarela de pago con el fin de pagar el pedido.
El tiempo de entrega al que se compromete sitio comenzarán a contar desde el momento en que el pedido se considere válido y auténtico.